A Relação entre a saúde organizacional e a Síndrome de Burnout

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

Estudamos sobre a saúde organizacional e a síndrome de burnout em profissionais de educação e saúde, objetivando estabelecer uma relação entre esses dois construtos teóricos. A pesquisa foi realizada em três escolas públicas de ensino médio e em três hospitais, dois públicos e um hospital militar. Dos questionários aplicados nos dois tipos de organizações, obtivemos 168 questionários válidos para investigação da incidência da síndrome de burnout, sendo que 83 nos hospitais e 85 nas escolas. Trabalhamos com amostras acidentais, embora tenha sido planejada a proporção de profissionais, visando reproduzir as características da população. Nas escolas as amostras foram planejadas com professores. Nos hospitais, com médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem, nutricionistas, psicólogos, odontólogos e assistentes sociais. Para aferição da síndrome de burnout, utilizamos o Inventário de Burnout de Maslach (MBI), acrescido de uma ficha sociodemográfica. Para análise de saúde organizacional, utilizamos entrevistas semi-estruturadas com pessoas-chave das organizações, diretores, coordenadores pedagógicos e pessoas envolvidas com o setor de recursos humanos, utilizando um roteiro baseado nos indicadores. Somente entre os hospitais encontramos diferenças estatisticamente significavas em relação aos escores dos fatores e a incidência de burnout. Além disso, observamos também que é viável estabelecer a relação entre a saúde organizacional e a síndrome de burnout, principal objetivo da pesquisa

ASSUNTO(S)

hospitais análise de conteúdo psicologia organizational health escolas schools syndrome of burnout average comparisons comparação de médias saúde organizacional hospitals síndrome de burnout content analysis

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