APPROCHE COMPARATIVE DE LA FONCTION DE MEDIATEUR DE PRESSE DANS LES QUOTIDIENS BRESILIEN FOLHA DE SAO PAULO E FRANCAIS LE MONDE

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

A la fin des années 1980 et au début des années 1990, la médiation de presse, à travers des fonctions intitulées ombudsman et médiateur, fait successivement son introduction dans la presse brésilienne et française. En septembre 1989, C. T. Costa, ancien secrétaire de rédaction et correspondant en France du quotidien brésilien Folha de S. Paulo, devient le premier ombudsman de ce journal, une fonction qui marche bien dans dautres pays1 , selon lappréciation de ce journaliste. En avril 1994, le quotidien français Le Monde devance lensemble de la presse française et innove avec linstallation dun poste de médiateur2 . Vétéran de la rédaction et ancien directeur de la publication, A. Laurens assume la charge nouvellement créée. Au Brésil, C. T. Costa définit son nouveau poste comme celui de quelquun [qui] est payé pour défendre le lecteur3 , tandis quen France, A. Laurens se présente comme linterlocuteur privilégié des lecteurs4 . Pourtant, ces deux fonctions ont des racines communes. En tant que titulaires des fonctions dombudsman et de médiateur, ces deux journalistes sont chargés de recevoir et de soccuper des réclamations des lecteurs concernant le traitement de linformation dans le Folha de S. Paulo et Le Monde et se mettent à signer une chronique hebdomadaire dans leurs quotidiens. En cela, ils se conforment à des postes qui existaient avant eux dans dautres pays comme celui dombudsman, au Washington Post, aux Etats-Unis, et de defensor del lector, à lEl Pais, en Espagne ; deux postes qui sont cités, dans les articles de présentation de la fonction et/ou dans les premières chroniques de ces médiateurs de presse du Folha de S. Paulo et du Monde, comme étant ceux qui ont servi de modèle5 à la création de la médiation de presse.

ASSUNTO(S)

ombudsman jornalismo e editoracao sociologia das profissões

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