Aspectos de complexidade do trabalho de coletores de lixo domiciliar: a gestão da variabilidade do trabalho na rua
AUTOR(ES)
Vasconcelos, Renata Campos, Lima, Francisco de Paula Antunes, Camarotto, João Alberto, Abreu, Ana Carolina Medeiros da Silveira, Coutinho Filho, Augusto Otávio Silveira
FONTE
Gestão & Produção
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008-08
RESUMO
O termo complexidade é bastante utilizado em pesquisas ergonômicas. Entretanto, raramente se fala da complexidade de atividades consideradas "manuais" ou "braçais". O objetivo deste artigo foi demonstrar que existe uma complexidade inerente aos trabalhos considerados predominantemente "físicos", como no caso dos garis que realizam a coleta de lixo domiciliar, e que esta complexidade exige uma constante gestão por parte dos trabalhadores. O artigo também apresenta aspectos que classificam um trabalho como complexo. Utilizando a metodologia da Análise Ergonômica do Trabalho, mostramos como os garis gerenciam a variabilidade de seu trabalho, demonstrando que a complexidade de seu trabalho é comparável a outros tipos de atividades consideradas como complexas.
ASSUNTO(S)
ergonomia complexidade gestão da variabilidade
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