Avaliação da usabilidade em sistemas de informação: o caso do Sistema Submarino

AUTOR(ES)

Ferreira, Simone Bacellar Leal, Leite, Julio Cesar Sampaio do Prado

FONTE

Revista de Administração Contemporânea

DATA DE PUBLICAÇÃO

2003-06

RESUMO

A informação de qualidade é essencial para qualquer organização e, assim, as organizações necessitam de sistemas de informação fáceis de serem usados. Essa necessidade de informação qualificada e de boa usabilidade torna a interface com o usuário parte fundamental dos sistemas de informação. Por ser a parte visível do software, por meio da qual os usuários se comunicam com os sistemas para executarem suas tarefas, é preciso que ela seja amigável, ou seja, de fácil utilização e que atenda as expectativas e necessidades de seus usuários. Para obter tais interfaces, deve ser dada atenção especial aos requisitos relacionados às entradas de dados e à exibição de informação. Apesar da obviedade das afirmações, não é freqüente na definição de sistemas de informação uma preocupação com sua usabilidade. O nosso objetivo é demonstrar por meio de uma análise de um site de comércio eletrônico, uma série de requisitos não funcionais que deveriam estar sempre presentes no projeto de interfaces de software que dão apoio a sistemas de informação.

ASSUNTO(S)

projeto de interfaces com o usuário sistemas de informação requisitos não funcionais usabilidade

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