Avaliação de um curso de ensino superior através da satisfação/insatisfação discente

AUTOR(ES)

Souza, Saulo Aparecido de, Reinert, José Nilson

FONTE

Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

O propósito deste estudo foi analisar a avaliação de um curso de graduação através da identificação dos fatores que geram satisfação e insatisfação por parte de seus estudantes e, também, comparar os resultados entre as modalidades de ensino presencial e a distância. O questionário empregado deixou o estudante livre para indicar espontaneamente aquilo que o satisfaz ou insatisfaz. Em seguida, os resultados foram analisados por meio da técnica análise de conteúdo. Os resultados indicam que, na avaliação dos estudantes, os principais fatores determinantes da satisfação e da insatisfação com o curso estão relacionados com a estrutura curricular, o corpo docente e o ambiente social. Foram encontradas diferenças significativas na comparação entre as modalidades de ensino pesquisadas. A estrutura física e algumas características do curso foram consideradas pouco importantes para a avaliação dos cursos pelos estudantes.

ASSUNTO(S)

satisfação discente avaliação de cursos superiores avaliação discente

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