DEALING WITH THE CHALLENGE OF COMPLEX COMMUNICATIVE GAMES IN INVESTOR RELATIONS: AN ANALYSIS OF QUESTIONS-ANSWERS SESSION IN EARNINGS CONFERENCE CALLS / LIDANDO COM O DESAFIO DE JOGOS COMUNICATIVOS COMPLEXOS EM RELAÇÕES COM INVESTIDORES: UMA ANÁLISE DA SESSÃO DE PERGUNTAS-RESPOSTAS EM ÁUDIO CONFERÊNCIAS DE RESULTADOS - EARNINGS CONFERENCE CALLS
AUTOR(ES)
SILVIA MAURA RODRIGUES PEREIRA
DATA DE PUBLICAÇÃO
2009
RESUMO
A partir de uma perspectiva sociointeracional de análise de uma atividade de fala, este trabalho busca investigar através de um mapeamento temático e interacional, como analistas de investimento e executivos gerenciam a produção das as perguntas e respostas para atingir seus objetivos comunicativos e que fatores orientam a produção dos participantes. O corpus é constituído de earnings conferece calls de três companhias de capital aberto brasileiras, acessadas via Internet. A análise considera os efeitos que a mediação tecnológica tem sobre a estrutura de participação; a influência dos papeis institucionais, das diferentes especialidades e do alinhamento de múltiplos objetivos, na interpretação dada pelos executivos às perguntas e suas estratégias argumentativas; e nas habilidades comunicativas de analistas e executivos para lidar com as especificidades das relações de poder e do objetivo fim do evento: a segurança nas decisões de investimento por peritos e leigos.
