Delineando o valor do sistema de informação de uma organização

AUTOR(ES)

Moresi, Eduardo Amadeu Dutra

FONTE

Ciência da Informação

DATA DE PUBLICAÇÃO

2000-04

RESUMO

Inicialmente, são explorados conceitos sobre o valor da informação, buscando responder às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. É apresentada uma análise sobre os níveis hierárquicos da informação no processo decisório de uma organização, que são os seguintes: dados, informação, conhecimento e inteligência. A seguir, é feita uma análise sobre o valor de um sistema de informação, baseando-se em uma equação metafórica composta dos seguintes fatores: portifólio de produtos e serviços, qualidade, custo e tempo de resposta. Por fim, são analisados aspectos relativos ao planejamento e à cadeia de valor de um sistema de informação.

ASSUNTO(S)

valor da informação hierarquia da informação valor do sistema de informação cadeia de valor de sistema de informação

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