Gestão sociotécnica do teste de software em projetos de sistemas de informação
AUTOR(ES)
Tosetto, Mauro, Bellini, Carlo Gabriel Porto
FONTE
JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008
RESUMO
Na indústria brasileira de desenvolvimento de software para sistemas de informações, observa-se sensibilidade das empresas quanto à necessária melhoria contínua na qualidade do processo produtivo. Uma das formas de tratar a qualidade do desenvolvimento de software - na expectativa de alinhar os processos de negócio do cliente às rotinas computacionalmente programadas no sistema de informações - dá-se por meio do teste de software. O teste de software busca institucionalizar práticas de gestão de projetos e desenvolvimento de produtos de software, com o objetivo de localizar os problemas - e não garantir a sua inexistência. A partir de uma perspectiva sociotécnica e dos modelos teóricos SET (gerencial) e ST-TS (processual) desenvolvidos nesta pesquisa para um melhor entendimento e orientação das atividades de teste, entrevistas em profundidade com dez especialistas em qualidade e teste de software permitiram a identificação e validação de categorias analíticas que mediam a relação entre fatores desses dois modelos, disto derivando-se o modelo organizacional VAST para auxiliar gestores, desenvolvedores e clientes em projetos de software para sistemas de informações empresariais.
ASSUNTO(S)
desenvolvimento de sistemas de informação teste de software abordagem sociotécnica qualidade de processo gestão de projetos
Documentos Relacionados
- Análise da gestão de riscos em projetos de sistemas de informação
- Uma análise da gestão de projetos de sistemas de informação do TJRS em relação ao CMMI
- No-risk : um processo para aplicação de gerência de risco de projetos de software focados em sistemas de informação
- Gestão de portfolio de projetos em unidades de desenvolvimento de software
- Gestão de configuração para teste de software