Modelo para o mapeamento de competências em equipes de inteligência competitiva
AUTOR(ES)
Amaral, Roniberto Morato, Garcia, Leonardo Guimarães, Faria, Leandro Innocentini Lopes de, Aliprandini, Dario Henrique
FONTE
Ciência da Informação
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008-08
RESUMO
Com o intuito de contribuir para o aumento da eficiência e eficácia das unidades de inteligência competitiva (IC) no âmbito da gestão de pessoas, o presente trabalho teve como objetivo geral desenvolver um modelo para mapear conhecimentos, habilidades e atitudes de profissionais de IC, com vistas ao estabelecimento do processo de gestão de pessoas por competências (GPPC). O método de pesquisa adotado foi a pesquisa-ação, e a aplicação foi realizada junto ao Núcleo de Informação Tecnológica em Materiais (NIT/Materiais) da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Foram os seguintes resultados obtidos: a) uma base de referência para apoio ao mapeamento de competências em IC; b) um glossário de atributos de competência de IC (conhecimentos, habilidades e atitudes); c) a ferramenta "Coletor de percepções de competências", para a coleta e análise de atributos de competência; d) procedimento para iniciar a gestão das competências individuais. A partir dos resultados obtidos e da discussão suscitada em torno da temática das competências em IC, foi possível concluir que o modelo de mapeamento pode contribuir para a criação e desenvolvimento de equipes de IC, em um processo de melhoria contínua.
ASSUNTO(S)
mapeamento de competências inteligência competitiva gestão de pessoas por competências unidade de inteligência equipe de inteligência competitiva competência
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