Qualidade de vida no trabalho : construindo, medindo e validando uma pesquisa

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2000

RESUMO

O objetivo deste trabalho foi analisar a qualidade de vida no trabalho sob o ponto de vista das pessoas nele envolvidas, aplicando o estudo a um caso específico: uma empresa de fabricação de produtos ligados a área de imagem, tais como, televisores, vídeo cassetes, vídeo câmaras, DVDs e receptores de satélites. A obtenção de um nível satisfatório de qualidade de vida no trabalho dentro das organizações é importante porque, entre outras coisas, lhes garante trabalhadores envolvidos e comprometidos com as metas estabelecidas. Qualquer análise que envolva pessoas vem sempre permeada de uma certa dose de subjetividade que lhe é inerente. Não podemos nos esquecer que o ser humano, em geral, é um ser complexo, rico e intenso nos seus desejos e envolvimentos.Assim, lidar com esta subjetividade não é uma tarefa fácil e exige a aplicação de métodos apropriados. Para tanto foi aplicada uma metodologia de pesquisa cujo objetivo foi avaliar a qualidade de vida no trabalho através do desenvolvimento de um instrumento de medição, bem como a avaliação de sua consistência e confiabilidade. Neste aspecto, o trabalho envolveu as seguintes fases: uma metodologia de construção de um instrumento de pesquisa, uma metodologia de validação dos resultados obtidos, e uma metodologia de análise e apresentação dos resultados validados. Desta forma, a dissertação contribui com a descrição de uma metodologia que indique os diversos problemas que afetam a percepção dos funcionários sobre a sua qualidade de vida no trabalho, tornando o diagnóstico menos subjetivo, podendo inclusive apontar meias que possam ser utilizadas no planejamento estratégico das empresas

ASSUNTO(S)

pesquisa - metodologia satisfação no trabalho qualidade de vida no trabalho

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