Restritividade em sistemas de apoio à decisÃo e seu impacto no processo decisÃrio / Restritividade in systems of support to the decision and its impact in the power to decide process

AUTOR(ES)

Gervasio Cavalcante Neto

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O investimento em sistemas de informaÃÃo tem consumido elevado volume de recursos nas organizaÃÃes. Quando bem alinhados Ãs tarefas, tais sistemas podem contribuir para que os ganhos de produtividade sejam ainda maiores. Como cfontraponto, a falta de alinhamento e consequente inadequaÃÃo à tarefa, poderà implicar em desperdÃcio do investimento realizado. Em se tratando de sistemas de apoio à decisÃo (SAD), a restritividade hà de ser considerada como fator de fundamental importÃncia, uma vez que poderà levar a perdas no processo decisÃrio. Assim, esta dissertaÃÃo buscou avaliar que impactos as restritividades nos sistemas de apoio à decisÃo produzem no processo decisÃrio. A pesquisa se deu atravÃs de um quase-experimento, onde decisÃes sobre a aquisiÃÃo de equipamentos perifÃricos foram tomadas por um executivo auxiliado por um SAD. Tais decisÃes foram tomadas em 4 tarefas pelo usuÃrio individual, com graus de restritividade crescente e, em paralelo, tambÃm tomadas por um grupo de controle formado por especialistas apoiados por SAD-G em ambiente de baixa restritividade. Desta forma, foi possÃvel observar os impactos em funÃÃo da restritividade, no tempo de execuÃÃo do processo decisÃrio, na resistÃncia percebida quanto ao uso do sistema, na seleÃÃo de alternativas e na precisÃo das decisÃes tomadas

ASSUNTO(S)

administracao processo decisÃrio decision making process sistemas de apoio à decisÃo support system decision

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