Seis sigma : um estudo aplicado ao setor eletrônico

AUTOR(ES)

Reis, Delmar Alfredo Flemming dos

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

O tema deste trabalho é a metodologia Seis Sigma. O objetivo principal é apresentar e desenvolver uma metodologia para aplicação do Seis Sigma e desenvolver estudo aplicado. Inicialmente, é realizada uma revisão bibliográfica, enfocando os temas qualidade, satisfação do cliente e Seis Sigma. Na seqüência, é apresentada uma proposta de modelo para a aplicação do Seis Sigma em processos industriais. O modelo proposto aborda a estrutura para aplicação do Seis Sigma, os treinamentos e as principais atividades e ferramentas do ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve e Control). O modelo proposto é aplicado através de uma série de projetos. Um desses projetos é descrito detalhadamente, ilustrando o modelo proposto. Os resultados apresentados na aplicação do Seis Sigma são amplamente positivos. Os resultados obtidos abrangem melhorias radicais de qualidade, produtividade e custos. As atividades e ferramentas que apresentaram melhores resultados são destacadas. Apesar do Seis Sigma estar associado à aplicação intensiva de estatística, verifica-se que, de um modo geral, o Seis Sigma pode ser aplicado de um modo mais simplificado.

ASSUNTO(S)

processos de producao six sigma quality engineering controle de qualidade statistical tools

Documentos Relacionados

• Estratégia mercadológica de produtos : um estudo aplicado ao setor de bares e lanchonetes
• Modelo de gestÃo da informaÃÃo aplicado ao ambiente empresarial : um estudo do setor sucroalcooleiro
• Estudo da variabilidade da viscosidade na produção de lotes de tintas : um projeto Seis Sigma
• Gerenciamento do crescimento da confiabilidade : um estudo aplicado no setor de máquinas agrícolas
• Seleção de projetos Seis Sigma: aplicação em uma indústria do setor automobilístico