Valores e práticas de trabalho que caracterizam a cultura organizacional de um hospital público
AUTOR(ES)
Carvalho, Michele Cristina de, Rocha, Fernanda Ludmilla Rossi, Marziale, Maria Helena Palucci, Gabriel, Carmen Silvia, Bernardes, Andrea
FONTE
Texto contexto - enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-09
RESUMO
O estudo teve como objetivo identificar os valores e práticas que caracterizam a cultura organizacional de um hospital público na perspectiva de enfermeiros. Trata-se de uma pesquisa descritiva estruturada a partir do referencial de Hofstede e desenvolvida num hospital público do interior do Estado de São Paulo. A amostra foi representada por 52 enfermeiros. A coleta de dados ocorreu no período de dezembro de 2010 a fevereiro de 2011, utilizando-se o Instrumento Brasileiro de Avaliação da Cultura Organizacional. Os resultados mostraram que há rigidez hierárquica e centralização de poder (94%); há competição e dificuldade de trabalho em equipe (63%); há pouco bem-estar e motivação dos trabalhadores (94%); e há pouca satisfação no trabalho e promoção das relações interpessoais (60%). Neste sentido, a cultura do hospital está intimamente relacionada ao modelo de organização e gestão do trabalho, os quais fortalecem a fragmentação do cuidado e dificultam o trabalho em equipe e o desenvolvimento de interdisciplinaridade, comprometendo a qualidade da assistência.
ASSUNTO(S)
enfermagem serviços de saúde organização e administração cultura organizacional
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