Empresas De Servico De Informatica
Mostrando 1-10 de 10 artigos, teses e dissertações.
-
1. Benefícios e impeditivos à integração da cadeia de suprimentos calçadista por meio da tecnologia de informação
Este artigo analisa os benefícios e impeditivos à integração da cadeia de suprimentos calçadista por meio da tecnologia de informação. Um estudo de caso múltiplo, exploratório e qualitativo foi realizado na cadeia calçadista gaúcha. Foram investigados oito fornecedores de componentes (primeiro nível da cadeia, ex.: tacos, fivelas e adereços); oi
Gest. Prod.. Publicado em: 2013
-
2. PSOA: um framework de práticas e padrões SOA para projetos DDS
Diversas pesquisas têm contribuído para estabelecer a relação entre coordenação de atividades e Arquitetura de Software em projetos com equipes distribuídas. Em um estudo qualitativo preliminar sobre a influência da Arquitetura de Software no Desenvolvimento Distribuído de Software coletou-se informações de Engenheiros de Software de empresas envo
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 28/03/2011
-
3. Segmentação de empresas de serviços de informática: uma análise sob a ótica de ecologia organizacional
Classificar coisas é a base para que seja possível estudar as diferenças entre estas coisas; é uma forma de armazenar dados e permitir as buscas pelas informações. Assim ocorre na biologia, área de estudo em que a classificação de organismos é de indiscutível importância. Inspirada na biologia, a teoria de Ecologia Organizacional tem se preocupad
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 15/02/2011
-
4. Realocação de recursos em ambientes virtualizados
A constante evolução das tecnologias computacionais tem possibilitado um aumento no poder de processamento dos computadores, sendo que em determinadas situações esse poder computacional não é plenamente utilizado. Para utilizar efetivamente a capacidade de processamento dos computadores, cada vez mais as empresas de processamento de dados (data center)
Publicado em: 2009
-
5. Identificação de causas de desligamentos não programados em redes de distribuição
Os desligamentos não programados são um dos fatores que mais contribuem para a interrupção do fornecimento de energia e, portanto, na qualidade do serviço prestado. Uma correta identificação das causas que originaram os desligamentos tornase cada vez mais indispensável para distribuir de forma mais eficaz os investimentos e recursos para a redução
Publicado em: 2008
-
6. Utilização de ferramentas de informática de refinamento e simulação com modelos matemáticos na gestão de estoques
As organizações estão atualmente, mais do que nunca, buscando formas e maneiras de melhorar seu processo, para obterem uma melhor utilização de seus recursos. Este trabalho apresenta como a utilização de ferramentas de informática com modelos matemáticos, pode auxiliar enormemente os gestores de materiais no aumento da produtividade e na redução d
Publicado em: 2007
-
7. Um modelo de videoconferência para computador pessoal orientado ao perfil de aplicação
A informática vem adquirindo papéis cada vez mais importantes na vida cotidiana. Um dos papéis mais significativos, hoje, é o suporte a comunicações; atualmente, é muito difícil pensar em comunicações – mesmo interpessoais – sem fazer associação às áreas de informática e redes. Dentre as aplicações que utilizam informática e redes como
Publicado em: 2007
-
8. ANÁLISE DA FIDELIDADE NOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA DE INFORMÁTICA PARA O MERCADO CORPORATIVO / LOYALTY ANALYSIS IN IT CONSULTING SERVICES IN THE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKET
Este trabalho tem como objetivo final identificar atributos que determinam a fidelidade de empresas aos seus fornecedores de serviços de consultoria em informática. O estudo inicia com uma pesquisa bibliográfica sobre os conceitos de serviços, qualidade, satisfação, fidelidade, relacionamento, retenção, customer bonding e características do mercado
Publicado em: 2003
-
9. Segurança da informação no correio eletrônico com base na ISO/IEC 17799 :um estudo de caso em uma instituição superior com foco no treinamento / Information security in the electronic mail based on ISO/IEC 17799: a case study in a private superior education, with training focus
O serviço de correio eletrônico é um dos serviços da Internet que mais cresce no ambiente corporativo. Essa evolução vem trazendo vários problemas para as organizações no que tange principalmente aos tipos de informações que circulam dentro da rede corporativa. A falta de orientação adequada, às pessoas, sobre a importância do uso seguro deste
Publicado em: 2003
-
10. Qualidade na prestação de serviços : uma avaliação utilizando a escala SERVQUAL com clientes internos / Service quality : an evaluation using SERVQUAL scale with internal customers
A importância do setor de serviços na economia de diversos países desperta nas empresas o interesse pela qualidade em serviços, em busca de um melhor atendimento aos seus clientes como um fator de diferenciação competitiva. Nesse contexto, devem ser inseridos os serviços externos e os serviços internos, esses últimos caracterizados pela relação cl
Publicado em: 2001