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1. Contribuição ao estudo de utilidade do Balanced Scorecard : um estudo de caso de uma empresa siderúrgica e metalúrgica operando no Brasil
No ano de 1990, Robert S. Kaplan e David P. Norton desenvolveram, nos Estados Unidos da América, um sistema de suporte à decisão, denominado Balanced Scorecard. Muito embora não seja inovador, por utilizar conhecimentos e princípios contidos em teorias desenvolvidas anteriormente, o Balanced Scorecard organizou alguns desses princípios teóricos, tendo
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 03/06/2003
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2. A utilização da Internet na compra de livros : um estudo exploratório junto a estudantes de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas
Trata da verificação de como a Internet é utilizada no processo de compra de livros por estudantes de pós-graduação da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas em São Paulo, buscando identificar similaridades e diferenças no comportamento dos entrevistados em relação à utilização da Internet nas 5 fases do processo de
Publicado em: 26/09/2002