Segmentacao Por Beneficios
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1. A gestão da demanda em cadeias de suprimentos: um estudo no setor atacadista distribuidor de produtos de mercearia básica
A gestão da demanda é um tema emergente no campo de conhecimento da gestão da cadeia de suprimentos. O que se busca com a gestão da demanda é a rápida e adequada integração das necessidades originadas do mercado na direção dos fornecedores, de modo a balancear e alinhar estrategicamente a demanda com a capacidade operacional ao longo da cadeia de s
Publicado em: 2011
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2. Análise da indústria de conservas vegetais de pelotas/RS
A presente dissertação tem por área de abrangência a indústria de conservas vegetais do município de Pelotas, envolvendo um estudo sobre a estrutura de mercado e os comportamentos das empresas pertencentes a esse segmento industrial. Nesse sentido, reúne elementos descritivos e analíticos relacionados às características da estrutura manufatureira,
Publicado em: 2011
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3. The government wants me to change: social marketing and consumer behavior in the adoption of a governamental program / O governo quer que eu mude: marketing social e comportamento do consumidor na adoção de um programa governamental
Nesta dissertação são investigados fatores que influenciam a adoção pelos consumidores de programas governamentais. O Marketing Social é o ramo do conhecimento que se dedica ao estudo da mudança comportamental dos indivíduos em resposta a intervenções de interesse social. Essas intervenções assumem com freqüência a forma de programas conduzidos
Publicado em: 2010
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4. Técnica automática de detecção de nódulo mamário usando informações de multivisão
O Instituto Nacional de Câncer relata que são diagnosticados mais de 49 mil novos casos de câncer de mama e aproximadamente 9 mil óbitos ocorrem em sua decorrência todos os anos. A mamografia é uma das técnicas mais empregadas para auxiliar no diagnóstico da doença em estágio inicial. Nas últimas duas décadas os sistemas computacionais de apoio �
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 29/10/2009
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5. Estudo da aplicação das técnicas análise conjunta e teoria de resposta ao item na obtenção de importância para atributos
Do ponto de vista da tomada de decisões de marketing, a identificação da importância dos atributos de um serviço ou produto é relevante, visto que a mensuração da importância dos atributos pode ser utilizada para criar um escore total, e assim determinar a satisfação global de um produto ou serviço. Além disso, pode-se utilizar estes dados para
Publicado em: 2008
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6. Benefícios da aplicação do marketing de relacionamento para a retenção de clientes pessoa física no Banco do Brasil na região de Saldanha Marinho
Esse trabalho se propõe a analisar as contribuições que a estratégia de marketing de relacionamento pode trazer para a gestão e retenção de clientes pessoa física do Banco do Brasil. O Banco utiliza estratégia de marketing de relacionamento com clientes pessoas físicas para criar diferencial competitivo, pela busca de melhor performance e para apro
Publicado em: 2008
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7. A influência da satisfação e do custo de mudança na lealdade de clientes de banco
O comportamento do cliente é uma área importante para o entendimento dos fenômenos que compõe as ações e atitudes dos clientes. Entender os componentes atitudinais do comportamento dos clientes melhora a compreensão sobre o fenômeno de lealdade desses e quais são os antecedentes que respondem melhor a essa manifestação. Esse conhecimento é parte
Publicado em: 2008
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8. A importância das informações nutricionais nos rótulos de alimentos na intenção de compra do consumidor
O tema Nutrição tem atraído a atenção de estudiosos de marketing pela importância estratégica que a questão rotulagem nutricional adquiriu no cenário empresarial. No âmbito dos produtos alimentícios, nota-se que o maior conhecimento dos consumidores de alimentos sobre questões nutricionais vem modificando suas preferências, na medida em que aume
Publicado em: 2008
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9. Segmentação logística: um estudo na relação entre fornecedores e varejistas no Brasil
Atualmente, na relação entre indústria e varejo no Brasil, há pressão para que os fornecedores melhorem o serviço ao cliente e reduzam seus custos logísticos. A segmentação logística pode apoiá-los em seus esforços de posicionamento, uma das competências-chave em logística. A segmentação logística por benefícios ajuda os fornecedores a dife
Revista de Administração Contemporânea. Publicado em: 2007-12
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10. Um estudo comparativo de formas de segmentação de mercado: uma comparação entre VALS-2 e segmentação por variáveis demográficas com estudantes universitários
A segmentação de consumidores vem sendo utilizada no planejamento estratégico de empresas e instituições com objetivo de agrupar os consumidores segundo determinadas características que possam conferir homogeneidade a cada grupo. Este trabalho investigou a relação entre a segmentação por classes econômicas e a segmentação psicográfica, que agru
Revista de Administração Contemporânea. Publicado em: 2007-03
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11. Modelo para segmentação por benefícios de consumidores bancários pessoas físicas: uma aplicação em São Paulo SP / Model of segmentation of individual banking consumers using customer desired benefits: a study in São Paulo SP
This study develops and tests a model of segmentation of individual banking consumers using customer desired benefits. For that purpose, it first investigates the determinant attributes used by individuals when choosing a commercial bank to open a new current account, from an extensive review of literature on the subject. The identification of the determinan
Publicado em: 2005
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12. Implementação de CRM para viabilização de marketing de relacionamento: um estudo de caso
Foco em estratégias empresariais para a longevidade da relação com clientes, comunicação personalizada bidirecional, múltiplos pontos de contato, novas formas de segmentação de mercado, estrutura organizacional descentralizada e mensuração em tempo real da satisfação dos clientes, são exemplos que indicam a existência de uma forma de marketing
Publicado em: 30/09/2002