1. Design estratégico e design de serviços: uma discussão metodológica a partir de um projeto de serviços hospitalares

Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos). Publicado em: 2012

2. Efeito da oferta de serviços de saúde no uso de internações hospitalares no Brasil

OBJETIVO: Analisar o uso de serviços hospitalares no Brasil, incorporando informações sobre a oferta de serviços de saúde. MÉTODOS: Foram analisados dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 1998, e também de outras fontes. Foram utilizados modelos hierárquicos, se

Revista de Saúde Pública. Publicado em: 2005-04

3. Gestão da qualidade em serviços médico-hospitalares de pequeno e médio porte : pesquisa-ação e sistemática para implantação da acreditação hospitalar

procedimentos e serviços, a qual pode ser expressa pela demora de atendimento aos usuários, pela falta de leitos e, ainda, pela falta de capacitação e treinamento de considerável parcela dos profissionais da saúde, resultando numa acumulação de erros em procedimentos e atividades e, conseqüentemente, na falta de qualidade. Essa realidade se deve, em

Publicado em: 2011

4. Implantação do processo de acreditação baseado no manual das organizações prestadoras de serviços hospitalares da ONA : um estudo de caso em um hospital de grande porte

Este trabalho aborda a qualidade e acreditação hospitalar através do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, desenvolvido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O objetivo geral deste trabalho é avaliar o Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, identificando dificuldades e benefícios advindo

Publicado em: 2007

5. Serviços de emergência psiquiátrica e suas relações com a rede de saúde mental Brasileira

OBJETIVO: Revisão de dados da literatura relativos ao papel e à inserção de serviços de emergências psiquiátricas em redes de saúde mental. MÉTODO: Foi realizada uma busca em banco de dados (PubMed e SciELO) de artigos empíricos e revisões sobre serviços de emergências psiquiátricas e rede de serviços de saúde mental. RESULTADOS: Serviços de

Revista Brasileira de Psiquiatria. Publicado em: 2010-10

6. Modelos de serviços hospitalares para casos agudos em idosos

Embora a atenção ao idoso seja uma prioridade emergente no Brasil, pouca ênfase tem sido dada a modelos de organização de serviços hospitalares para pacientes geriátricos. São revisados modelos de serviços hospitalares para admissão e manuseio de casos agudos em idosos, com ênfase na discussão sobre o papel e o posicionamento da medicina geriátr

Revista de Saúde Pública. Publicado em: 2000-12

7. Acolhimento com Classificação de Risco: Avaliação de Serviços Hospitalares de Emergência

ResumoObjetivo:Avaliar o Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) implantado em dois serviços hospitalares de emergênciaMétodos:Pesquisa exploratório-descritiva, de abordagem quantitativa, realizada entre março e maio de 2013. Participaram 47 profissionais de enfermagem de dois serviços hospitalares de emergência do Paraná que responderam a um

Esc. Anna Nery. Publicado em: 2015-09

8. Políticas públicas : os efeitos no subsistema de provisão de serviços hospitalares do Sistema Único de Saúde

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS. Publicado em: 2013

9. Novas determinações do capital na saúde brasileira: a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares em questão

Repositório Institucional da UFS. Publicado em: 2013

10. Proposta de um instrumento para avaliação de serviços hospitalares com base em critéios de assistência, infraestrutura e práticas de gestão

Esta pesquisa propõe um instrumento para avaliação de serviços hospitalares com base em critérios de assistência, infraestrutura e práticas de gestão, como forma de contribuir para o gerenciamento dos negócios em saúde no Brasil. Desta forma, identificou-se que os planos/seguros de saúde e os hospitais brasileiros não possuem um instrumento abran

Publicado em: 2010

11. A dinâmica da inovação em serviços : o caso dos serviços hospitalares no Brasil e na França / The dynamics of service innovation : the case of hospital services in Brazil and in France / La dynamique de l’innovation dans les services : le cas des services hospitaliers au Brésil et en France

Os avanços na compreensão da inovação em serviços têm resultado numa abordagem integradora que permite vislumbrar a inovação em serviços tendo em conta as especificidades dessas atividades e os conceitos da teoria neo-schumpeteriana. Essa integração encontra obstáculos quando o conceito de sistema de inovação é aplicado aos serviços. A princi

Publicado em: 2007

12. As dificuldades na construção do modo de atenção psicossocial em serviços extra-hospitalares de saúde mental

Pretende-se avaliar de que forma o modo de atenção psicossocial tem sido construído e efetivado em serviços extra-hospitalares de saúde mental, como o Ambulatório Regional de Saúde Mental de Ribeirão Preto e o Centro de Atenção Psicossocial II, do Município de Ribeirão Preto, São Paulo. Entrevistas semidiretivas e grupos focais foram realizados

Saúde debate. Publicado em: 2013-06