Valor De Compra Utilitario
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1. Percepção de valor, atratividade e intenção de compra: revisitando as técnicas de promoção de vendas
RESUMO Objetivo: O presente artigo tem como objetivo avaliar os efeitos moderadores do tipo de promoção de vendas nas relações entre valor percebido, atratividade e intenção de compra. Método: Realizou-se um experimento com 1.161 respondentes. Foram analisadas as relações diretas entre valor percebido (utilitário e hedônico) na formação da a
Rev. bras. gest. neg.. Publicado em: 2015-09
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2. Valores de compra hedônico e utilitário: os antecedentes e as relações com os resultados do varejo
Motivado pelo crescente debate sobre a influência que o ambiente de uma loja pode exercer nos consumidores e pela enorme quantidade de recursos que os varejistas devotam para criar clientes satisfeitos e leais, este artigo propõe um novo modelo em que a relação entre as variáveis ambientais da loja (ambiente físico, organização, sortimento e atendime
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre). Publicado em: 2012-04
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3. Valor de compra hedônico ou utilitário e sua influência no varejo: resultados de um survey no setor de construção civil
Este artigo analisa a relação entre o valor de compra hedônico ou utilitário com a satisfação, boca a boca e intenção de recompra, por meio de um modelo desenvolvido para este fim. O estudo foi motivado pelo crescente debate sobre a influência do ambiente de loja na satisfação dos clientes. As hipóteses foram testadas por meio de um survey de 400
Organizações & Sociedade. Publicado em: 2012-03
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4. Segmentação de mercado aplicada ao varejo online / Market segmentation applied to online retail
O canal online de vendas de varejo por meio da Internet tem mostrado impressionante crescimento em termos de uso por parte dos consumidores desde o início dos anos 2000 até 2011, com boas perspectivas de trajetória ascendente para os próximos anos. Essa evolução realça a importância de se realizar planejamento estratégico de negócios que leve em co
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 31/10/2011
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5. Fatores visuais de design e sua influência nos valores de compra do consumidor
Este artigo explora o tema das experiências dos consumidores nos ambientes físicos oferecidos pelas empresas de serviços, avaliando o impacto de fatores visuais de design sobre a percepção de valor por parte dos clientes de um ponto de venda com autosserviço. Foram identificados os valores de compra dos usuários e as características de design percebi
Revista de Administração de Empresas. Publicado em: 2009-12