Virtual Reference Services
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1. O serviço de referência virtual em bibliotecas universitárias com ênfase na interação bibliotecário/usuário: pergunte ao bibliotecário
Este estudo de cunho descritivo com abordagem quali-quantitativa teve como objetivos verificar a existência do serviço de referência virtual no site de bibliotecas universitárias brasileiras, identificar as ferramentas de comunicação da Internet que estão sendo utilizadas para a realização deste serviço, e sugerir diretrizes para o planejamento e a
Publicado em: 2010
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2. Serviço de referência virtual : uma abordagem em relação ao uso de ferramentas de groupware
Com o advento das novas tecnologias pode-se observar uma alteração na execução de diversas tarefas cotidianas realizadas pelas bibliotecas e centros de informação. Este trabalho de conclusão de curso trata de uma destas atividades, o Serviço de Referência. Com o auxilio das tecnologias da informação, muitas bibliotecas passaram a realizar o Servi�
Publicado em: 2010
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3. VIRTUAL COMMUNITIES AS REFERENCE GROUPS: PARTICIPANT¿S PERSPECTIVE / COMUNIDADES VIRTUAIS COMO GRUPOS DE REFERÊNCIA: A PERSPECTIVA DOS PARTICIPANTES
The literature considers the virtual communities as a group of reference. This explanatory study looked to investigate the relationship among the members of these communities and the influence that the groups exercise on the purchase decisions of its members. The research was divided into two parts: initially the comments of the community members, chosen as
Publicado em: 2010
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4. Biblioteca universitária: uma reflexão sobre os serviços técnicos a partir dos serviços de referência virtuais
O presente trabalho verifica as relações de interdependência entre o serviço de referência virtual e os demais serviços técnicos oferecidos pelas bibliotecas universitárias. Estabelece uma comparação entre o serviço de referência tradicional e o serviço de referência virtual. Diagnostica as mudanças na relação entre o bibliotecário e o usu�
Publicado em: 2010
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5. Busca de informaÃÃes e grupos de referÃncia : um estudo em uma comunidade virtual
The understanding of aspects related to the reasons that take the consumers to buy can offer subsidies to the marketing professionals whom they make possible to determine as to satisfy the necessities and desires of its customers. The behaviors of these consumers are affected by groups of people which these are associates and this association can occur face
Publicado em: 2007
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6. Redes e políticas públicas: tecendo uma perspectiva analítico-institucional / Public policies and webs: weaving an analytical-institutional perspective
This thesis addresses the theme of networks, situating it in the field of Psychology as a conception that has been largely used in the formulation of public policies on mental health and on childhood and adolescence. The human being subjectivizes himself/herself having as a reference all those things and people with which they establish an association. In th
Publicado em: 2006